La mediazione familiare è un percorso che i coniugi in crisi decidono liberamente di intraprendere per risolvere i conflitti che li vedono l’uno contro l’altra. Ad entrambi viene lasciato il potere e la responsabilità di decidere se e come trovare una soluzione al conflitto, in presenza di uno o più mediatori che hanno il compito di facilitare la comunicazione. La mediazione, infatti, attraverso lo strumento dell’ascolto delle emozioni, permette ai coniugi di riconoscere i propri bisogni e valori per giungere ad un accordo stabile e duraturo anche nell’interesse dei figli.

L'entrata in vigore del D. Lgs. 4 marzo 2010, n. 28 in materia di Mediazione finalizzata alla conciliazione delle controversie civili e commerciali ha sancito il ricorso alla mediazione per la risoluzione alternativa delle controversie.

A partire dal 21 marzo 2011 le parti, prima di presentarsi davanti al giudice, devono aver espletato un procedimento di mediazione nei casi di controversie in materia di:

• diritti reali (distanze nelle costruzioni, usufrutto e servitù di passaggio ecc.)
• divisione
• successioni ereditarie
• patti di famiglia
• locazione
• comodato
• affitto di aziende
• risarcimento danni da responsabilità medica e da diffamazione con il mezzo della stampa o con altro mezzo di pubblicità
• contratti assicurativi, bancari e finanziari.

La mediazione in ambito penale è un processo in cui vittima e autore del reato possono partecipare attivamente alla risoluzione dei conflitti che sorgono dalla commissione del reato, attraverso l’aiuto di una parte terza imparziale, il mediatore.

La mediazione scolastica si pone come obiettivo quello di far conoscere ai ragazzi un modo diverso di affrontare il conflitto, una modalità alternativa alla fuga e all'aggressione. La mediazione mostra ai ragazzi ed agli adulti quanto sia importante imparare ad accettare l'altro, accoglierlo, ascoltarlo ed essere ascoltati.

La mediazione sociale offre uno spazio di accoglienza alle situazioni di microconflittualità urbana provocata dalle diversità di appartenenza professionale, culturale, generazionale, sociale, razziale. La pratica della mediazione interviene nei vari “luoghi” del conflitto attraverso l’uso di strategie che valorizzano le capacità decisionali dei protagonisti per la risoluzione delle proprie vicende conflittuali.

Il C.R.I.S.I. ha avvertito l'esigenza e la necessità di interventi di mediazione interculturale in un territorio che si va sempre più connotando come multietnico, multiculturale, multirazziale.